Unser
Dienstleistungs-
angebot
Da wir aus der Praxis sprechen,
haben wir für jede Herausforderung
die passende Strategie und Lösung parat.
Neukunden-Gewinnung & Premium-Positionierung
Premium
Positionierung
Optimierte Preise & Behandlungsportfolio
Aufmerksamkeit & Reichweite
Premiumkunden
Viele Beauty-Dienstleister haben Schwierigkeiten, Premiumkunden für hochpreisige Behandlungen zu gewinnen und ihre Kalender mit profitablen Terminen zu füllen. Häufig denken sie, dass es an fehlenden apparativen Geräten oder zu wenig Social-Media-Reichweite liegt.
Das eigentliche Problem ist jedoch die fehlende, klare Positionierung. Ihre Angebote sind nicht auf die Bedürfnisse einer kaufkräftigen Zielgruppe ausgerichtet, was dazu führt, dass sie die falschen Kunden anziehen.
Stell dir vor, deine Positionierung spricht gezielt die Premiumkunden an. Dein Marketing würde genau diese Zielgruppe anziehen. Mit uns entwickeln Beauty-Dienstleister eine Premiumpositionierung, die ihr Portfolio, ihre Preise und ihre Markenwahrnehmung so ausrichtet, dass Premiumkunden sie als Lösung für ihre Probleme sehen.
So verabschieden wir uns von niedrigpreisigen Behandlungen, die nur Lücken füllen. Stattdessen generieren wir messbare Erfolge und steigern den Umsatz durch hochpreisige Behandlungen. Premiumkunden wählen uns wegen unserer Expertise und investieren gerne in die Lösung ihrer Probleme.
Mit über 200 Beauty-Dienstleistern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir bereits die Positionierung optimiert, Profitabilität gesteigert und die Freude an ihrer Arbeit erhöht.
Verkauf & Beratung
Durch interne Vertriebsstrukturen und den Verkauf von Kurpaketen und Behandlungskonzepten konstant hohe Umsätze erzielen.
Interne Vertriebsstrukturen
Kurpakete und Behandlungskonzepte
Hautanalyseleitfäden
Planungssicherheit und Stammkundschaft
Die meisten Kosmetikerinnen investieren viel Zeit und Geld in die Neukundengewinnung – Zeit, die ihnen für ihre eigentliche Arbeit und ihr Privatleben fehlt. Viele glauben, sie bräuchten mehr Instagram-Follower oder bezahlte Werbung, um ihre Umsätze zu sichern. Doch das eigentliche Problem liegt darin, dass sie bestehende Kunden nicht langfristig an ihr Institut binden und in treue Stammkunden verwandeln.
Es fehlen zwei entscheidende Fähigkeiten:
1. Hochpreisige Behandlungskonzepte und Kurpakete zu verkaufen, die Folgetermine und planbare Umsätze sichern.
2. Effektive Methoden zur Kundenbindung anzuwenden, um Kunden regelmäßig zu reaktivieren.
Wer lernt, Kunden von ergebnisorientierten Kurpaketen zu überzeugen und sie langfristig zu binden, spart Zeit und Geld für Neukundenakquise und wird profitabler. Viele könnten sich bezahlte Werbung nicht leisten, da sie erkennen würden, dass sie damit nicht profitabel genug arbeiten – gemessen an dem, was sie mit ihrer Expertise wert sind.
Wir implementieren bei unseren Kunden Vertriebsstrukturen, die das volle Potenzial jedes Kunden durch ergebnisorientierte Haut- oder Bodyanalysen ausschöpfen und den Verkauf von Kurpaketen fast mühelos machen – ohne aufdringlich zu wirken. Gleichzeitig schaffen wir Strukturen, die Bestandskunden systematisch reaktivieren, sodass der Kalender zu 70-80 % mit Stammkunden gefüllt ist.
Unsere Kunden, die diese Maßnahmen erfolgreich umsetzen, sind erstaunt über die Ergebnisse, die sie ohne Vorerfahrung oder nach einer Umstrukturierung erzielen – Umsatzziele, die sie vorher für unerreichbar hielten.
Mitarbeiter finden
und führen
Qualifizierte Mitarbeiter finden, einstellen und effektiv führen. Erstmalig speziell für die Beauty-Branche.
Leadership & Recruiting
Führung erlernen
Mitarbeiter einstellen
Systematisch schulen
Hochleistungen erzielen
Wenn du Inhaber eines Kosmetikinstituts, Heilpraktiker oder Arzt in der Ästhetik bist, kennst du das Problem: Deine Mitarbeiter denken nicht mit, gehen nicht über das Nötige hinaus und erfüllen deine Erwartungen nicht. Ihr Verkaufstalent lässt zu wünschen übrig, und fachlich sind sie weit von deinem Level entfernt.
Das Ergebnis? Die Last bleibt auf deinen Schultern.
Mitarbeiter, die dich entlasten und mehr Umsatz bringen sollten, scheinen stattdessen nur Stress zu verursachen und wirken unprofitabel. Doch das ist kein Mitarbeiterproblem – es ist ein Führungsproblem. Du hast sie eingestellt, eingeschult und führst sie. Damit hast du die Möglichkeit, etwas zu verändern.
90 % der Probleme entstehen durch falsche Mitarbeiterwahl. Deshalb ist es entscheidend, von Anfang an die richtigen Mitarbeiter einzustellen. Mit unserem 7-stufigen Recruiting-Plan filtern wir systematisch die falschen Bewerber aus, sodass nur die passenden Fachkräfte in dein Team kommen.
Diese durchlaufen dann ein speziell entwickeltes Schulungsportal, um in kürzester Zeit – ohne ständige Betreuung – auf Flughöhe zu kommen. Sie werden im Verkauf und in der Beratung geschult, um hohe Umsätze zu erzielen und profitabel zu arbeiten.
Um sicherzustellen, dass sie dauerhaft erfolgreich sind, definieren wir klare KPIs (Key Performance Indicators) und installieren Systeme, die die Leistung deiner Mitarbeiter überwachen. So kannst du immer die richtigen Entscheidungen treffen.
Mit den richtigen Strukturen wirst du sukzessive entlastet und kannst endlich den Freiraum genießen, den du dir verdient hast. Dein Kopf wird nicht mehr ständig im Institut sein, sondern bei dir, deiner Familie und deinen Freunden.
Wir haben selbst erlebt, dass es möglich ist, das Tagesgeschäft zu delegieren, ohne die Kontrolle zu verlieren. So bleibt dir die Freiheit, zu entscheiden, ob du nur 1-2 Tage in der Woche arbeiten oder dir längere Auszeiten gönnen möchtest – ohne dass der Umsatz von deiner Anwesenheit abhängt.
Wir arbeiten mit Instituten und Praxen jeder Größe in Deutschland, Österreich und der Schweiz daran, diese Realität auch für sie zu ermöglichen.
Systeme,
Strukturen
& Prozesse
Planbarkeit, Sicherheit & Entlastung des Inhabers sind die Überlensfaktoren eines jeden Instituts oder Praxis.
Systeme, Strukturen & Prozesse
Prozesse optimieren
Strukturen definieren
Systeme erbauen
Totale Entlastung
Nach Jahren als selbstständiger Beauty-Dienstleister, in denen man sich von morgens bis abends auf die Ergebnisse seiner Kunden konzentriert, ständig Geld in die Kasse holen muss und 50-60 Stunden pro Woche in der Kabine verbringt, passiert etwas Unvermeidliches:
Man wird betriebsblind.
Diese Betriebsblindheit führt dazu, dass man sich oft nicht mehr hinterfragt und sich kaum noch die Erlaubnis gibt, zu reflektieren, womit man eigentlich den ganzen Tag seine Zeit verbringt. Der Druck im Nacken und die Last auf den Schultern blockieren den Blick für das Wesentliche.
Doch wenn wir uns für einen Moment den Raum nehmen, um genau das zu hinterfragen, gibt es drei zentrale Begriffe, die die Entlastung bringen, nach der sich viele vielleicht schon seit Jahren sehnen:
Systeme, Strukturen und Prozesse.
Was bedeutet das im Konkreten?
Prozesse: Das sind deine Betriebsabläufe. Jeder Betriebsablauf muss definiert werden und auf einem Papier niedergeschrieben werden können. Diese Abläufe werden dann in der Tiefe diskutiert und auf Effizienz und Produktivität geprüft.
Struktur: Der organisatorische Aufbau deines Unternehmens. Wer macht was und wann? Diese Klarheit ist entscheidend.
Systeme: Hier geht es um die übergeordnete Architektur, die dafür sorgt, dass die Inhaberin nicht mehr ständig erforderlich ist. Ein gutes System ermöglicht es, dass Mitarbeiter untereinander reibungslos und ohne unnötige Kommunikation arbeiten können.
Das System gibt dir die Klarheit, wie Prozesse und Strukturen in der richtigen Reihenfolge funktionieren. Jeder möchte gut organisierte Prozesse und Strukturen – aber nur wenige haben die passenden Systeme, die dies ermöglichen.
